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브로드씨엔에스
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제품개요
제품명
BONA 챗봇
 
제품소개
자연어 처리 방식과 Rule기반 메뉴방식 2가지 모두를 지원하는 모델
카카오톡 플러스친구, 알림톡과 연계가능
천화채널을 통한 모바일 Push로 챗봇채널 전환 가능
상담원과 1:1문의하기, 실시간Talk이 가능한 Talk상담기능 및 관리자 기능 지원
기업개요
기업 개요
기업명 브로드씨엔에스 연간 매출액 10억 원 초과 ~ 120억 원 이하
대표자 차두선 대표 전화번호 1599-2745
기업유형 기타 대표 이메일
설립연도 2013 주소 서울특별시 구로구 디지털로 243(구로동) 지하이시티 1208-1210호
업태 - 홈페이지 http://www.broadcns.com
종목 - SNS
직원 수 5 ~ 49명 주요제품
AI컨택센터 솔루션 공급사, BroadC&S
㈜브로드씨엔에스는 2013년 3월에 설립된 회사로써, 컨택센터 구축 및 클라우드서비스사업, 병원 진료예약상담 플랫폼과 인공지능 챗봇과 음성인식 사업을 전문으로 하는 인공지능 AI컨택센터 서비스 전문회사 입니다.
LG유플러스와 클라우드컨택 프리미엄서비스, 클라우드컨택 스탠다드서비스를 당사의 플랫폼으로2013년부터 제공하고 있으며 무신사, W-Concept를 비롯한 국내 150여개 일반기업, 공공기관, 글로벌기업등에 콜센터 클라우드서비스를 진행하고 있으며, 2015년부터는 독자적인 BONA콜센터클라우드서비스를 약 100여개 병원과 기업에 AI컨택센터 클라우드서비스를 제공하고 있는 국내 1위 콜센터 클라우드서비스 전문기업입니다.
병원콜센터 구축 분야에서는 삼성서울병원, 서울대병원, 분당서울대병원, 고려대병원(3개원 통합) 등 국내 메이저 상급종합병원콜센터를 혁신적으로 구축함으로써 병원의 신환율향상, 부도율 인하등을 통해 43개 상급종합병원으로 확대하는데 기반을 만들었습니다.그리고 고려대학교 안암병원과 함께 진료예약 챗봇플랫폼을 국내 최초로 만들었으며, 상급병원에 챗봇서비스 프로젝트를 수주하였고, 확대해 나갈 계획입니다.
전시회 참가이력
2021 국제 병원 및 의료기기산업 박람회
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