위즈헬퍼_원격지원솔루션
원거리 PC & Molile 디바이스 원격 지원 솔루션
셀러명
아란타(주) 기업유형
서비스 주요품목
소프트웨어개발및공급 전화번호
0504-1361-1980 
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제품개요
제품명
위즈헬퍼_원격지원솔루션
제품소개
위즈헬퍼는 원격지원 솔루션입니다.
원거리의 고객 장애 지원, 프로그램 사용 교육, 내부 업무 지원 및 유지보수 수행 등, 신속한 원격지원을 통해 유지보수 비용을 절감하고 고객만족도 증대의 효과를 기대할 수 있습니다.
OS는 Windows / Android / Ios 이며, 전세계 모든 네트워크 환경 LAN, WAN, Wifi, 3G,4G,LTE.LTE-A, Proxy, VPN Network 를 지원합니다.
원격 화면제어, 원격 파일 송수신, 채팅, 가이드 기능, 소리전송, 음성채팅의 기능을 제공하고 원격기기 등록 관리 기능은 무인 단말 제어에 특화되었으며, SSL 암호화 통신을 사용합니다.
대상 고객은 통신사 부가 서비스, 이러닝 지원, 일반 기업 내부의 OutSourcing 지원, 대학내 장비 사용지원, 원거리 장비의 원격 관리, 정부 기관의 대국민 서비스 고객 지원 등 인터넷/ 네트워크 망을 이용한 다양한 서비스 분야의 고객지원 용도로 사용 가능합니다.
위즈헬퍼는 직관적인 UI와 원격지원에 최적화된 제어기능을 제공하고 있어 누구나 손쉽게 사용할 수 있으며 빠르고. 간편한 접속 환경을 지원합니다.
원거리의 고객 장애 지원, 프로그램 사용 교육, 내부 업무 지원 및 유지보수 수행 등, 신속한 원격지원을 통해 유지보수 비용을 절감하고 고객만족도 증대의 효과를 기대할 수 있습니다.
OS는 Windows / Android / Ios 이며, 전세계 모든 네트워크 환경 LAN, WAN, Wifi, 3G,4G,LTE.LTE-A, Proxy, VPN Network 를 지원합니다.
원격 화면제어, 원격 파일 송수신, 채팅, 가이드 기능, 소리전송, 음성채팅의 기능을 제공하고 원격기기 등록 관리 기능은 무인 단말 제어에 특화되었으며, SSL 암호화 통신을 사용합니다.
대상 고객은 통신사 부가 서비스, 이러닝 지원, 일반 기업 내부의 OutSourcing 지원, 대학내 장비 사용지원, 원거리 장비의 원격 관리, 정부 기관의 대국민 서비스 고객 지원 등 인터넷/ 네트워크 망을 이용한 다양한 서비스 분야의 고객지원 용도로 사용 가능합니다.
위즈헬퍼는 직관적인 UI와 원격지원에 최적화된 제어기능을 제공하고 있어 누구나 손쉽게 사용할 수 있으며 빠르고. 간편한 접속 환경을 지원합니다.
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