닥터에이전트(Dr.A)

AI 가상 비서는 음성인식과 자연어 처리 등 인공지능 기술과 챗봇을 활용하여 스마트폰, 태블릿, 키오스크를 활용하여 의료 분야의 환자와 의료진을 지원하는 솔루션입니다

환자들은 병원에 충분한 설명이나 질문을 하고 싶어도 의료진과 대화시간이 많이 부족하여 불만이 있고
의료진은 환자에게 자세한 설명을 해주고 싶어도 환자가 많고, 업무도 많고, 시간은 부족하여 응대를 충분히 못하는 일이 빈번하다.
이러한 부분을 보완하기 위해 만든 AI닥터챗봇의 경우 24시간 환자중심으로 응대가 가능하며
환자관점에서 꼭 필요한 정보와 도움이 되는 정보 제공이 가능하다.
인공지능 챗봇에 키오스크와 태블릿을 결합하여 확장한 가상비서솔루션 닥터에이는
환자가 AI챗봇으로 문진과 진료예약을 간편히 하고 병원 내원시 AI키오스크로 비대면 접수.
이 정보가 의료진의 태블릿으로 전송되어 문진결과를 토대로 진료상담을 하고 이때 의료진이 환자들이 필요한 정보를
AI 챗봇을 통해 환자 휴대폰으로 전송이 가능하다.

닥터에이는 질환과 치료에 대해 전문성 높은 상담이 가능하며 비대면 진료접수, 병원/분과별로 맞춤형 설계로 콘텐츠가 최적화,
EMR/CMR연동과 불필요한 환자들의 단순문의 감소로 업무효율이 증대될 수 있으며 다국어 지원이 가능하다.