제품 이미지 - 리모트콜
제품 동영상 - 리모트콜

리모트콜

더보기
<영상1>
어디서나 원격지원 사무실은 물론 그 어떤 장소에서도 프로그램 설치없이 웹브라우저에서 바로 원격지원 시작 접속정보 SMS 전송 고객이 원격접속할 URL를 SMS로 간편하게 전송 지원을 받을 때도 SMS로 간편하게! 쉽게 원격지원 고객도 앱 설치없이 빠르게 원격 접속 SMS의 접속URL을 터치하여 간편하게 접속 그리기 화면 위에 선이나 도형을 그려 더 정확하게 안내 무엇이든 원격지원 PC, 모바일 기기 그리고 현장까지 지원 어디서나, 무엇이든, 쉽게 원격지원 원격지원이 필요한 모든 상황에 리모트콜 하나면 해결 외부 고객 지원은 물론 내부 업무 지원도 리모트콜로 재택근무 중 문제발생!! 재택근무 중인 직원의 PC문제를 원격으로 해결 전용 에이전트로 전문적인 원격지원 파일 송수신 원걱지원 중 간편하게 파일 전송 가능 (Drag&Drop, Ctrl+C/V 가능) 원격으로 필요한 설치 파일을 전송받아 문제 해결 재택 근무 중 업무 연속성을 유지시켜주는 리모트콜 모바일 to 모바일 원격지원 이동중일 때나 간단한 지원을 할 경우에는 모바일기기로 지원 모바일 to 모바일 모바일 웹브라우저를 통한 원격 연결 (Safari, Chrome 등) 모바일 기기로 모바일 원격지원 가능 동영상 작업 중 문제 발생!! 동영상 등 움직이는 화면을 원격으로 공유할 때 끊김없이 매끄럽게 화면 전송 원격지 화면의 동영상과 차이가 없는 공유 화면의 품질 어디서나, 무엇이든, 쉽게 리모트콜로 원격지원하세요! 어떤 상황에서도 원격지원이 가능한 빈틈없는 원격지원 리모트콜 지금 바로 리모트콜을 사용해 보세요

<영상2>
일상 속의 여러 현상에서 다양한 문제들이 발생할 수 있습니다 문제 해결 방법을 잘 모를 때 고객은 콜센터에 전화해서 도움을 요청합니다 하지만 상담사가 전화통화만으로 해결 방법을 정확히 안내하기 어려울 때가 있습니다 이럴 때 리모트콜을 사용하면 간단한 조작만으로 고객 폰의 카메라 화면을 상담사와 공유할 수 있습니다 고객이 직접 해결할 수 있는 문제인경우 상담사는 화면에 그림을 그려 방법을 자세히 설명하고 고객은 화면에 표시된 내용을 참고하여 스스로 문제를 해결할 수 있습니다 고객이 직접 해결할 수 없는 문제인 경우에는 리모트콜의 다양한 기능을 활용해 문제의 원인을 정확히 확인하고 문제 해결을 위해서 어떤 조치를 할 예정인지 안내합니다 상대방의 눈과 귀가 되어 빠르고 정확하게 현장을 확인하는 리모트콜 영상지원

<영상3>
이것은 당신의 비즈니스에 대한 이야기 만약 당신이 고객의 PC에 생긴 문제를 직접 눈으로 보고 원격으로 빠르게 해결할 수 있다면 업무처리시간 단축 만약 AS기사가 고객의 현장에 출동할 필요 없이 원격으로 제품의 문제를 해결할 수 있다면 출장비 절감 만약 고객의 곤란한 상황을 원격으로 확인하고 빠르게 대처할 수 있다면 인건비 절감 당신의 비즈니스는 어떻게 될까 원격지원, 돈이 되는 가치 "Value Up" RemoteCall
제품 동영상 - 리모트콜
제품 이미지 - 리모트콜
셀러명
알서포트 주식회사
전화번호
0504-1361-1153
file_download제품 카탈로그 다운로드
제품 카탈로그 다운로드 시 해당 셀러에게 알림이 표시됩니다.(표시정보 : 기업명, 부서, 이름, 직위)
셀러에게 문의하기
spinner
제품개요
제품명
리모트콜
 
 
제품소개
비대면 원격지원 서비스 ‘리모트콜(RemoteCall)’은 PC나 IT 시스템, 기타 장비에 문제가 발생했을 때 현장에 직접 방문하지 않고도 웹브라우저를 통해 원격에서 문제 해결을 지원할 수 있게 해주는 제품입니다. 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 내부 직원 또는 고객이 사용 중인 디바이스의 화면을 직접 보면서 문제 해결을 지원할 수 있다. 
특히 스마트폰의 카메라를 통해 현장의 모습을 직접 보면서 조치 방법을 가이드할 수 있어 비용 절감과 고객 만족을 동시에 확보할 수 있습니다. 대민 서비스를 지원하는 공공기관에서는 비대면 대민 서비스에 활용하여 민원 발급 시스템 사용법을 안내하는 등 디지털 격차를 해소할 수 있습니다. 지원에도 활용할 수 있다. 
윈도우, 맥OS를 비롯해 안드로이드, iOS 등 다양한 운영체제와 디바이스를 지원해 다양한 시스템 환경에서 발생하는 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 
▶리모트콜 홈페이지: https://www.remotecall.com/kr/
같은 셀러의 인기제품
리모트미팅
리모트뷰
이 제품에 관심있는 회원님께 추천합니다
쇼핑몰통합관리솔루션(플토2.0)
위하고
시설관리시스템 점프
리모트미팅