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전시 참가 이력
기업 개요
대표자
최성집
기업 유형
서비스
설립 연도
2020년
업태
정보통신업
종목
IT·정보통신업
직원 수
5 ~ 49명
연간 매출액
10억 원 초과 ~ 120억 원 이하
주소
서울특별시 중구 퇴계로 286 (쌍림동) 9층
대표 번호
02-6408-0915
기업소개
의료 서비스의 혁신적인 변화를 위한 인공지능 콜센터 솔루션
퀀텀에이아이는 상담원과 고객 응대 전 과정을 AI로 혁신하는 B2B AI 전문기업입니다. 자체 개발한 AI 상담 솔루션 'SOONi(쑨이) AICC'를 통해, 병원·의료기관에 특화된 AI 컨택센터 서비스를 제공하고 있습니다.SOONi AICC는 예약 문의, 진료 안내, 재진 리마인드 등 의료기관 상담 업무를 24시간 AI 음성봇·챗봇으로 자동 응대하며, 기존 예약 시스템과 실시간 연동되어 별도 시스템 교체 없이 도입이 가능합니다. 병원별 상담 프로세스에 맞춘 맞춤형 시나리오 구축이 가능하며, 자체 개발 sLLM과 하이브리드 검색 기반 RAG 엔진을 통해 정확하고 자연스러운 응대 품질을 제공합니다.
